Conditions
Conditions de vente
Ces conditions encadrent les commandes réalisées sur le site LUNALUXE et livrées au Maroc.
Produits et prix
Les caractéristiques essentielles, prix et disponibilités sont présentés sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en dirhams marocains. LUNALUXE peut corriger une erreur manifeste de prix ou de description avant confirmation.
Commande
La validation du formulaire transmet une demande de commande. Celle-ci devient définitive après vérification des informations, disponibilité des articles et, si nécessaire, confirmation téléphonique.
Paiement à la livraison
Le montant total confirmé est payable en espèces à la réception. Le client s’engage à fournir une adresse exacte et à être joignable pour la remise du colis.
Disponibilité
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, LUNALUXE vous informera et pourra proposer un remplacement, un nouveau délai ou l’annulation sans frais.
Retours
Les demandes de retour sont soumises aux conditions décrites sur la page Livraison et retours. Les produits retournés doivent être complets, non portés et dans leur emballage d’origine.
Contact
Pour toute question relative à une commande, utilisez les coordonnées de contact affichées dans le pied de page du site en indiquant votre numéro de commande.